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TEMPO TOTALE SPEDIZIONE: Il tempo totale per la spedizione della merce può variare da 3 a 9 giorni lavorativi dal momento della ricezione del pagamento (per il bonifico bancario può richiedere più tempo)
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Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.
Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. a Profumeria Italiana Piazza Berti, 48026 Russi (RA) (all’indirizzo che vi verrà comunicato tempestivamente, contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso). Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso Il prodotto dev’essere in perfetto stato, accompagnato dalla sua confezione di origine e non dev’essere stato utilizzato o danneggiato. Istruzioni per il reso : Imballa il più accuratamente possibile il prodotto per proteggerlo durante il trasporto (utilizzando preferibilmente la stessa confezione in cui hai ricevuto l’articolo); c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Alla ricezione del pacco verificheremo il prodotto, se le condizioni di reso sono soddisfatte provvederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto oppure alla spedizione di un prodotto sostitutivo. Il riaccredito, escluso delle spese di spedizione il quale costo è di 8.00€ , verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti che consiste nel spedire a proprio carico la spedizione di restituzione al mittente.
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